乱调手续费”、多名“虚假宣传”、消费“诱导”……这些关于银盛POS机推广员(业务员)的投圳乐刷如何注销字眼最近频频出现在21号CN聚投诉上。
12月10日,诉正一个姓刘的规正规深消费者在21日CN聚聚投诉上发布了号码CN标题为“银盛通地推人员虚假宣传”的1536813投诉。
根据上述投诉细节,银盛业务员遭“银盛支付推送人员利用办理工商信用卡的借口,使用自己的信息,未通知需要办理银盛通POS机的,私下打开并刷掉两台机器的费用 602元,姐姐两台机器602元,共计1204元,直到信用卡中心显示未经批准,才意识到自己被骗了!!!期间给地推人员打电话,微信联系,不处理不回复!打电话给银盛通客服,没有任何解释!!!现在要求推送人员退还刷费,带走机器,当面道歉。”
此外,刘姓消费者补充投诉称,他在周六打电话给推广人,多次打电话,但没有接听,一直挂断。
巧合的是。12月9日,一位姓黄的消费者发布了号码CN标题为“银盛支付诱导598元pos机激活费”的投诉153476。
根据投诉的细节,“银盛支付人员 给我安装POS机 ,据说是免费安装。安装后,工作人员在机器上输入598元,让我试试机器。我用信用卡刷牙。刷牙后,我说第一笔是激活POS机24小时到达 结果24小时后还没有到达,然后查询是激活费 ,后来联系工作人员被电话黑了,电话打不通。”
此外,12月5日,一何姓消费者发布了号码CN标题为“银盛支付公司乱调手续费”的1521039投诉。
根据投诉的细节,“银盛支付业务员销售POS机,承诺费率为0.52.不收取到达费。POS机激活冻结298元时,使用一段时间后,单笔到达费加3元。与最初的承诺不同,欺骗客户和消费者。现在投诉要求取消3元的单笔到达费,就像之前的承诺一样,或者退还我的298元。”
截至发稿时,上述三起投诉已一起退款。
据了解,银盛通是银盛支付的直销品牌。作为一个多功能手机支付平台,它以MPOS刷卡、电子钱包和便捷服务为核心功能。
银盛表示,目前公司POS机的销售分为直销和代理。
而上述多起投诉,涉及的推广人、销售人员并未显示为银盛员工或代理商。
有分析人士指出,POS机器线下推广,特别是代理存在一定的混乱,包括虚假宣传、无法实现承诺等。
银盛表示:“我公司对各种销售行为都有相关的规范要求。我公司严禁虚假、虚假宣传。根据监管要求和《银行卡收据外包服务协议》的有关规定,我公司明确禁止虚假、虚假宣传,并有相关处罚规定。”
此外,根据银盛提供的《关于禁止合作伙伴虚假宣传的通知》,对于有虚假宣传的合作伙伴,有以下措施,包括“扣除合作伙伴通过虚假宣传扩大商户获得的现金返还奖励”、“通过虚假宣传扩大商户三次以上(含)的,暂停合作伙伴新业务,停止分配利润”。